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课程分类
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TWI一线主管综合技能训练
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TWI一线主管综合技能训练
课时: 2天
课程分类: 精益生产•5S/6S•生产成本管理• 班组长•生产管理综合
课程对象: 车间主任、班长、组长、线长、新任管理者及一线主管
市场价: 0.0
课程介绍


TWI一线主管综合技能训练

——“一课三训”

课程背景:

TWI课程产生于30年代的美国。当时,正值第二次世界大战。美国动员了大量没有工作经验的人,让他们从事制造业。由于战争,进行职外的培训,几乎不太可能。因此,所有的适应性训练和生产性训练都融入到了工作当中。这就迫切需要开发出在生产线上能进行培训的课程。在此历史背景之下,开发出了现场管理者的第一个能力提高训练法——“操作指导技法”。后来相继开发出了“操作改善技法”,“人际关系技法”、“安全操作技法”。从而,形成了较完整的现场管理者培训课程。


何谓一课三训?

预训阶段——也就是培训开始前一周,我们会给到学员一份学习资料,让学员对培训有思想准备、学习准备、待解决问题准备,预训就是培训的开始。

正训阶段——就是培训开展当天,老师根据学员、客户的反馈运用理论讲授、小组讨论、视频分享等方式给学员方法、工具、资料。

自训阶段——一堂技能课程仅靠两天的学习还不够,为了帮助学员训后进一步将所学内容运用到实际工作中,我们会给到学员一份自我学习详细资料。


时    长:2天/12小时


学员对象:

车间主任、班长、组长、线长、新任管理者及一线主管


课程大纲:

第一章主管角色与职责篇

一天时间安排:09:00——11:00

  • 当今客户的要求

  • 主管应明确的五个基本问题

  • 一线主管的含义

  • 一线主管必备的六个条件

  • 一线主管的职责角色

  • 主管要自律的五项行为

  • 现场管理之屋

  • 建立主管作业标准化

小组讨论:团队成员讨论思考制订工作标准并向大家进行展示

  • 成功与失败的现场管理者

  • 主管的职业成长障碍

  • 主管的职业发展规划

个人作业:每个管理者根据SWOT分析制订个人职业发展规划


授课方式

讲师讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟

章输出工具

①主管标准工作表

②主管职业发展规划表


第二章   TWI——工作指导篇

一天时间安排11:00——16:00

  • 生产与问题

  • 生产现场常见问题

  • 培训的必要性

  • 不完善的指导方法

  • 指导方法错误或训练不足导致后果

  • 正确指导方法的示范

  • 发放正确指导四阶段法卡片

  • 第一阶段:学习准备

  • 第二阶段:传授工作

  • 第三阶段:尝试练习

  • 第四阶段:检验成效

  • 工作指导忌语

  • 现场演练与点评

角色演练:每个小组选取代表运用所学工作指导方法教导他人,其他小组作点评

游戏演练:画一只猪

游戏感悟:通过小游戏让学员感悟标准在实际工作中的价值

  • 企业SOP分享

  • SOP与工作分解表区别

  • 工作分解表编写方法

案例演练:吃包子的工作分解表编写

学员练习:编写吃包子工作分解表进行掌握工作分解表编写要领

  • 工作指导前的准备工作

  • 特殊工作的指导方法

  • 全体部属制订培训计划

本章授课方式:

讲师讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、角色扮演

章输出工具

①TWI工作指导标准卡片

②工作指导过程效果检查表

③岗位工作分解表

④部属培训计划表

⑤TWI工作指导学员训手册(45页详细电子版学习资料)


第三章  TWI——工作改善篇

第二天时间安排:09:00——12:00

  • 生产现场常见问题

  • 改善目的

  • 改善两大类型

  • 现场改善的五项要求

  • 现场改善的三现原则

  • 生产现场常见八大浪费

学员互动分享:分享个人工作过程中存在的八大浪费

  • 发放工作改善四阶段法卡片

  • 第一阶段:分解作业

  • 第二阶段:自问细节

  • 第三阶段:构思新方法

  • 第四阶段:实施新方法

  • 案例研讨:X、Y产品的包装及交货作业

学员练习:结合工作改善四阶段法分析案例存在问题

  • 企业推进“改善文化”常见失败原因

  • 管理者面对改善的错误心态

  • 改善成功的十大技巧

  • 持续改善带给企业的好处

本章授课方式:

讲师讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、角色扮演

本章输出工具:

①TWI工作改善标准卡片

②八大浪费现场观测表

③工作改善作业分解表

④工作改善自问流程图

Kamishibai卡改善系统

⑥3C问题改善跟踪表

⑦改善提案统一模板

TWI工作改善学员自训手册(45页详细电子版学习资料)


第四章  TWI——工作关系篇

第二天时间安排:13:00——16:00

  • 工作现场常见问题

  • 主管用人存在的常见问题

  • 一线主管的责任图

讨论交流:一线主管与下属之间的关系线

  • 了解每个下属的方法

  • 从马斯洛模型看员工需求

  • 组织结构变化对管理的挑战

  • 工作现场问题处理四步骤

  • 第一阶段:掌握事实

  • 第二阶段:慎思决定

  • 第三阶段:采取措施

  • 第四阶段:确认结果

  • 建立良好人际关系的基本要诀

  • 要告诉下属工作情形如何

  • 表现好时要及时表扬

  • 对下属有影响的变动要事先通知

  • 充分发挥下属的能力

学员分享:个人在工作中建立良好人际关系的心得

  • 掌握想法与心情的(沟通6原则)

  • 案例讨论:张强的故事

  • 案例讨论:李明的故事

  • 建立部属成员心情管理看板


本章授课方式:

讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、视频观看、角色扮演

本章输出工具:

①TWI工作关系标准卡片

②工作人际问题处理四步骤

③建立良好人际关系技能实施跟进

④部属心情管理看板

⑤TWI工作关系学员自训手册(45页详细电子版学习资料)


第五章:TWI——工作安全篇

  • 生产现场常见安全问题

  • 遵守安全到底为了谁

  • 目惊心的数字

  • 国的马路战争

  • 安全事故的因果关系

  • 一线主管安全的责任与觉悟

  • 防止事故的必要性

学员分享:如果我发生了事故,对我的影响

  • 预防、消除工作安全隐患的方法

  • 一阶段:查明原因

  • 二阶段:思考决定

  • 三阶段:实施对策

  • 四阶段:检查结果

  • 安全点检的方法

  • 安全三原则:整理整顿、维护点检、标准作业

  • 现场作业危险评估预防

本章授课方式:

讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、视频观看

本章输出工具:

①TWI工作安全标准卡片

②现场工作安全处理四步骤

③安全目视化表

④现场安全操作作业指导书

⑤TWI工作安全学员自训手册(45页详细电子版学习资料)


TWI一线主管综合技能训练》课程报名表

课程费用

个人价格

3人均价

5人均价

10人均价

15人均价


2980

2780

2680

2380

2080

备注

此费用含培训期间午餐费用,不含住宿与行程费用

报名方式

参加本次课程的企业,请提前填写报名表,联系方式(刘经理133-5790-7159400-870-2217)三日内付款,款到后即完成课程报名手续。



                                  会员卡优惠方案


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27800

25人次

1112//课程/

62

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42800

45人次

951//课程/

112

金卡

56800

90人次

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73800

130人次

567//课程/

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黑金卡

188800

385人次

490//课程/

96.2

至尊卡

298800

625人次

478//课程/

156

备注:

天欧课程卡可参加天欧所有的课程,课程设有中高层通用管理、生产管理、营销、销售、人力资源等涉及的领域包含领导力、执行力、管理技能、销售、薪酬设计、员工激励、团队组建、人才选拔、谈判、团队打造、品牌推广、生产、客服等各个专业,可为不同企业、不同层次、不同部门的员工以及管理人员提供专业的培训和训练






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